Betalnings- och leveransvillkor

Beställning
Minsta beställning är 20 askar. En transportkartong innehåller 20 askar med 6 stycken ljus i varje ask.

Betalning
Swish är kopplat i webbshopparna så ni slipper helt hantera några pengar. Vinsten utbetalas i samband med leveransen.

Frakt
Vid köp under 40 askar sker leveransen med fraktbolaget till närmaste tillgängliga ombud.

Vi tar ut en fraktavgift på 200 kr inkl. moms per beställning. Ljusen levereras av fraktbolaget under dagtid, de kontaktar er med ett sms där de föreslår en leveransdag och en ungefärlig tid. Om leveransen ej hämtas ut/tas emot, debiterar vi er för den faktiska fraktkostnaden. Adressändring hos fraktbolaget kostar 200 kr och måste genomföras av Ljusmannen. För leverans utanför Sverige gäller andra villkor. Vänligen kontakta oss på info@ljusmannen.se för en offert.

Skadat gods
Det är viktigt att du alltid kontrollerar ditt gods vid mottagandet.

Om det är en synlig skada på godset vid mottagande av leverans, skall detta alltid omedelbart meddelas till chauffören. Försäkra dig om att skadan noteras på kvittensen till chauffören eller i handdatorn till DHL.
Därefter kontaktar du oss på info@ljusmannen.se och skickar över följande information:

Namn
Beställningsnummer
Antal skadade ljus fördelat per färg
Bilder på de skadade ljusen, askarna och transportkartongen Kopia på kvittensen från DHL
Skador som upptäcks när ni packar upp ljusen (dold skada) skall göras inom fem (5) kalenderdygn från leveransdatum till oss på info@ljusmannen.se. Följande information skall vara med:

Namn
Beställningsnummer
Antal skadade ljus fördelat per färg
Bilder på de skadade ljusen, askarna och transportkartongen
Returrätt

Vid beställning av 100 askar eller fler har ni fri returrätt inom 50 dagar från beställning (innan fakturan har förfallit till betalning).
Returrätt gäller vid ett tillfälle och endast de matta färgerna vit, röd och mörkgrå. Minsta volym vi tar tillbaka är 20 askar och högsta volym 100 askar. Ljusen måste packas i den transportkartong de levererades i.
Returrätt gäller endast för leveranser inom Sverige.

Betalningsvillkor
Swish används som betaltjänst i webbshopparna. Betaltransaktionen sker mellan oss och köparen. Vi betalar ut vinsten via Swish till ansvarig säljare alternativt laget, föreningen eller klassens bankkonto. Ansvarig säljare uppger Swish nr eller bankkontonummer för utbetalningen när beställningen är klar. Vinsten utbetalas i samband med leveransen.

Leveranstid
Leveranstiden är 4-10 arbetsdagar beroende på säsong.